亀屋饅頭｜長崎築町で誕生餅・かんころ餅・ちまきなどを製造販売

店長からのメッセージ MESSAGE FROM STAFF

シバタ

毎日、愛情込めてお饅頭を作っています。どうぞ亀屋のお饅頭を食べてお楽しみ下さい。オンライショップに掲載していない、店舗でのみ買える商品をホームページではご紹介しております。どうぞそちらも御覧ください。

【公式】亀屋饅頭ホームページ≫

また、当店の商品は保存料を使用していないため、商品到着後は冷蔵庫などで保管しなるべくお早めに食べていただくようお願いたします。
当店では簡易包装をしてます。ご理解ご協力をおねがいします。

※【注文確認メール】【出荷お知らせメール】が届かないお客様へ≫

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＜【重要】年末年始の休業のお知らせ＞
年内のかんころ餅の発送は27日が最終発送となります。
※2024年12月22日（日）までにご注文頂いた商品に関しましては、年内に発送させていただきます。
※2024年12月23日（月）以降、オンラインショッピングは休止（購入できない状態）させていただきます。
※2025年1月6日（月）に販売を再開予定です。休業期間中にいただきましたお問い合わせ等に関しましても、2025年1月6日（月）より順次対応させていただきます。

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸: ●送料について
※商品の性質上夏季はクール代金220円がかかります。

北海道：2,440円（税込）

東北：1,674円（税込）
（青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）

関東・信越：1,458円（税込）
（東京都・埼玉県・神奈川県・山梨県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・長野県）

北陸・中部：1,242円（税込）
（富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県）

関西・四国：1,134円（税込）
（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県）

中国：1,026円（税込）
（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）

九州：1,026円（税込）
（長崎県・福岡県・大分県・宮崎県・鹿児島県・熊本県・佐賀県）

沖縄：2,332円（税込）

●配送日時指定について

※暫くの間、配送日時設定をご利用できません。予めご了承下さい。

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。地域によって指定できない時間帯もございます。なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。
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○午前中／○14時から16時／○16時から18時
○18時から20時／○19時から21時
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※地域によってはご希望に添えない場合がございます。
※また、すべて手作りで製造しておりますので、製造工程上ご希望の日時にお届けできないこともございますので、あらかじめご了承くださいませ。

●その他ご注意
亀屋饅頭では簡易包装をしております。ご理解ご協力をお願いします。

RETURN 返品について

不良品: 発送中の破損、不良品、ご注文と違う商品が届いた等の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換いたします。
＜不良品でも返品が不可の場合＞
・商品到着後８日以上経過している。
・商品到着後の破損。
・商品を食べてしまった後、または廃棄後の場合。
返品期限: 生ものですのでお客様のご都合による返品は、基本的に受け付けません。ただし、発送中の破損、不良品、ご注文と違う商品が届いた等の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換いたします。
返品送料: 返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡のうえ、お手数ですが着払いにてお送り下さい。代わりの商品をお送りします。

＜返品・交換に関するお問い合わせ先／返送先＞
有限会社亀屋饅頭
〒850-0877 長崎県長崎市築町5-4
TEL：095-822-5539 / 050-1073-2703
受付時間：9時～17時【定休日：日曜日（お盆・年末を除く）】

PAYMENT お支払いについて

代金引換（着払い）: 商品到着時にクロネコヤマトさんに代金をお支払い下さい。現金・クレジットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。

＜代引手数料＞
商品代金1万円未満まで330円【税込】
1万円～3万円未満まで440円【税込】
3万円～10万円未満まで660円【税込】になります。
クレジットカード決済